Support & Hjälp

Vanliga frågor Om support

Hur snabbt får jag hjälp vid problem?

Vi strävar efter att ge snabb support vid alla typer av problem. Mindre ärenden kan ofta lösas direkt via telefon eller fjärrsupport, medan större problem hanteras på plats inom kort.

Supportavtalet inkluderar normalt service, felsökning, reservdelar och teknisk support. Målet är att din kopiator alltid ska fungera utan avbrott.

Börja med att kontrollera enkla saker som papper, toner och eventuella felmeddelanden. Om problemet kvarstår kontaktar du supporten så hjälper vi dig vidare direkt.

Ja, många problem kan lösas via fjärrsupport. Det gör att vi snabbt kan identifiera och åtgärda fel utan att behöva vara på plats.

Du bokar service genom att kontakta oss via formulär, telefon eller e-post. Vi återkommer snabbt och planerar in ett besök vid behov.

I de flesta fall ingår service och support i ditt avtal. Om extra kostnader tillkommer informerar vi alltid i förväg.

Vid större problem kan vi erbjuda en tillfällig lösning beroende på situation och avtal, så att din verksamhet kan fortsätta utan avbrott.

Ja, vi hjälper till med installation, nätverksinställningar och anpassningar så att allt fungerar smidigt från start.

Regelbunden rengöring, rätt papper och att inte överbelasta maskinen minskar risken för problem. Med ett serviceavtal sköter vi underhållet åt dig.

Du kan kontakta oss via telefon, e-post eller formuläret på sidan. Vi ser till att du får hjälp så snabbt som möjligt.

Behöver du support eller göra en felanmälan?

Kontakta oss i formuläret nedan så återkommer vi till dig så snart som möjligt. 

Vi är ett serviceföretag, Vi utför akutservice. Vi tecknar förmånliga serviceavtal m.m

Felanmälan

2 reaktioner på ”Support & Hjälp”

  1. Pingback: BBC Post

  2. Pingback: Twitter Posts

Kommentarer är stängda.

Rulla till toppen